UXence ist mein Solo-Business – aufgebaut auf über zwei Jahrzehnten Erfahrung in Hospitality, HR und serviceorientierten Prozessen.
Ich arbeite dort, wo Erlebnisse entstehen:
in der Kommunikation, in Abläufen und in den Momenten, in denen Menschen entscheiden, ob sich etwas gut anfühlt.
Mein Anspruch:
Erfahrungen schaffen, die klar, wertschätzend und verlässlich sind – für Gäste, Bewerbende und Teams.
Meine Arbeitsweise verbindet persönliche Erfahrung mit professioneller Struktur.
Sie ist nachvollziehbar, skalierbar und konsequent menschenzentriert.
Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie – von Front Office über Rooms Division bis zur Leitung serviceorientierter Bereiche. Mit Fokus auf Servicequalität, Gästekommunikation und klaren Abläufen.
Operatives HR-Management, Recruiting, Employer Branding und digitale Personalgewinnung. Ergänzt durch Weiterbildungen im Personalmarketing und strategischem HR.
UX-Methoden wie Journey-Mapping und Touchpoint-Analysen nutze ich pragmatisch, um Abläufe klarer, intuitiver und serviceorientierter zu gestalten – digital wie analog.
Die besten Erlebnisse entstehen, wenn sie für Menschen gemacht sind.
UXence steht für Klarheit, Wertschätzung und Konsistenz – Grundlagen, damit Prozesse intuitiv funktionieren, Orientierung geben und Vertrauen schaffen.
Diese Haltung prägt jede Zusammenarbeit – vom ersten Gespräch bis zur finalen Umsetzung.
Wir schaffen Orientierung, Vereinfachung und Effizienz.
Erlebnisse entstehen durch echtes Verständnis für Bedürfnisse.
Erfahrung ist wertvoll –
Wirkung entscheidet.
Meine berufliche Reise begann in der Hospitality – einem Umfeld, das lehrt, wie entscheidend Momente sind, in denen Menschen sich verstanden fühlen und Abläufe intuitiv funktionieren.
Über HR- und People-Prozesse führte mein Weg zum Experience Design: zur Schnittstelle zwischen Mensch, Struktur und Technologie.
Mit UXence verfolge ich ein klares Ziel:
Erlebnisse zu gestalten, die menschlich wirken – und gleichzeitig wirtschaftlich relevant sind.
Wirkungsvolle Experiences entstehen nicht zufällig, sondern durch klare Gestaltung und professionelle Kommunikation.
